Консультирование контролируемых лиц и их представителей осуществляется должностным лицом органа муниципального контроля в сфере благоустройства по обращениям контролируемых лиц и их представителей по вопросам, связанным с организацией и осуществлением муниципального контроля в сфере благоустройства.
Консультирование может осуществляться уполномоченным должностным лицом органа муниципального контроля в сфере благоустройства по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме, либо в ходе проведения профилактических мероприятий, контрольного мероприятия.
Личный прием граждан проводится должностными лицами органов муниципального контроля в сфере благоустройства:
заместителем Мэра города Вологды - начальником Административного департамента Администрации города Вологды либо лицом, исполняющим обязанности начальника Административного департамента Администрации города Вологды (по вопросам компетенции Административного департамента Администрации города Вологды);
начальником Административно-технического отдела Административного департамента Администрации города Вологды (по вопросам компетенции Административного департамента Администрации города Вологды);
Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещается на официальном сайте Администрации города Вологды в сети «Интернет».
Консультирование, в том числе письменное консультирование, осуществляется по следующим вопросам:
организация и осуществление муниципального контроля в сфере благоустройства;
порядок осуществления профилактических и контрольных мероприятий, установленных Положением.
Консультирование в письменной форме осуществляется уполномоченным должностным лицом органа муниципального контроля в сфере благоустройства в следующих случаях:
контролируемым лицом представлен письменный запрос о предоставлении письменного ответа по вопросам консультирования;
за время консультирования предоставить ответ на поставленные вопросы не представляется возможным;
ответ на поставленные вопросы требует дополнительного запроса сведений от органов государственной власти, органов местного самоуправления или иных лиц.
Если поставленные во время консультирования вопросы не относятся к муниципальному контролю в сфере благоустройства, то даются необходимые разъяснения по обращению в соответствующие органы государственной власти или к соответствующим должностным лицам.
Консультирование осуществляется без взимания платы.
Время консультирования не должно превышать 15 минут.
В случае если в течение календарного года поступило пять и более однотипных (по одним и тем же вопросам) обращений контролируемых лиц и их представителей, консультирование по таким обращениям осуществляется посредством размещения на официальном сайте Администрации города Вологды в сети «Интернет» письменного разъяснения, подписанного уполномоченным должностным лицом органа муниципального контроля в сфере благоустройства, без указания в таком разъяснении конфиденциальной информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации.