Как поясняют специалисты, в первую очередь с возникшей проблемой по содержанию дома или придомовой территории необходимо обращаться в свою управляющую организацию. Если ответа не поступило и конкретных действий со стороны УК или ТСЖ не предпринято, гражданин может обратиться на горячую линию. Поступившие замечания вологжан будут переданы специалистам, который осуществляют контроль за содержанием домов и работой управляющих организаций и ТСЖ. Они проработают решение проблемы с конкретной УК.
Напомним, управляющие компании и ТСЖ отвечают за уборку придомовой территории и кровли многоквартирного дома, содержание помещений, подъездов, контейнерной площадки, обеспечение работы внутридомовых систем тепло- и водоснабжения, текущий ремонт и так далее.
Если жильцов не устраивает работа выбранной организации, они могут на общедомовом собрании собственников жилья принять решение о смене УК.